開示対象個人情報
- 採用情報
- 従業員情報
- 技術者情報
個人情報開示の手続きについて
当社が取扱う個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、総称して「開示等」といいます）について、個人情報をお預かりしたご本人様またはその代理人様から請求があった場合、以下の手続きに従い、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
開示等対象個人情報の利用目的
当社は、ご本人様から個人情報を取得する場合には、以下に掲げる目的に利用します。それ以外の目的では利用しません。個人情報の利用目的を変更する場合には、都度、同意文書を送付し本人の同意を得るものとします。
- 当社のソフトウェア開発事業活動において、設計・プログラム開発、テスト、実装等の用に供するため。
- 当社の営業活動・マーケティング活動において、商品・サービスの情報、イベント開催・セミナー開催の情報を提供するため。
- 当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
- 採用において求人会社からの採用応募情報を取得し利用します。
- 当社の事業活動において、パートナー会社の技術者情報を取得し利用します。
- 当社事業（ヘルプデスク）では、お客様との通話内容については情報を正しく入手して早急な対応を行うために電話受付録音システムを利用します。
- 当社事業（クラウドシステム）では、クライアント様のシステム運用保守の為に利用します。
| 個人情報名 | 利用目的 | 開示区分 | 取得方法 | 対応項目 |
|---|---|---|---|---|
| 契約者情報 | クラウドサービス提供、新商品・サービス・イベント案内 | 開示 | 直接書面取得 | 2、7 |
| 電話問合せ情報 | 問合せ対応 | 開示 | 直接書面以外 | 6 |
| メール問合せ情報 | 問合せ対応 | 開示 | 直接書面取得 | 2、3 |
| 業務委託情報 | 委託業務遂行 | 非開示 | 直接書面取得 | 1、5 |
| 採用情報 | 採用応募（当社業務遂行の為） | 開示 | 直接書面取得 | 4 |
| 従業員情報 | 雇用管理（当社業務遂行の為） | 開示 | 直接書面取得 |
開示等の対象となる項目
開示等の請求の対象となる情報は、当社のデータベース、または検索可能な状態に整理された当社の情報ファイルに保管されている個人情報であって、「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項（JIS Q 15001:2006）」に定める「開示対象個人情報」に該当するものです。
開示等のご請求にご使用いただく書類等
1.当社所定の開示等に関する請求書
「個人情報開示等に関する請求書」（PDFファイル）を印刷のうえ、ご使用ください。
2.ご本人確認のための書類（次の書類の何れかのコピー）
運転免許証（表・裏ともに）、パスポート、各種福祉手帳、各種健康保険証、各種年金手帳、外国人記載証明書
3.代理人が請求される場合
法定代理人（親権者または成年後見人）の場合は、2のご本人確認のための書類に加えて代理人確認のための下記のいずれかの書類のコピー。委任による代理人の場合は、2のご本人確認のための書類、ご本人の実印による「委任状」および、代理人確認のための下記いずれかの書類のコピー。運転免許証（表・裏ともに）、パスポート、各種福祉手帳、各種健康保険証、各種年金手帳、外国人記載証明書
開示等のご請求先
開示等のご請求は、原則として書面で行っていただきます。当社所定の書式「個人情報開示等に関する請求書」に必要事項をご記入のうえ、必要書類を添付いただき、書留或いは、配達記録郵便にて下記までお送りください。
〒536-0025
大阪市城東区森之宮1丁目6番111号（NLC森の宮ビル）
エブリ株式会社 総務部
電話番号：06-6963-6060
開示等のご請求に必要な手数料と徴収方法
個人情報利用目的の通知、或いは開示を希望される場合には、1回のお申し出に対し800円が必要です。800円分の郵便為替をお申し出書類に同封してください。
開示等のご請求に対するご回答期限・方法
当社では、お客様のお申し出に対して書留郵便にて2週間程度で回答させていただきます。
開示等を行わない場合のお取扱いについて
以下の場合にはご請求にお応えできません。その場合には、理由を付してご連絡させていただきます。なお、この場合、手数料はお返しできませんので、あらかじめご了承ください。
- ご本人の確認ができない場合
- 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の依頼書類に不備があった場合
- 手数料のご同封がない場合
- ご依頼のあった情報項目が、開示対象個人情報に該当しない場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- その他、当社が法令上開示等の請求を拒むことができる場合
開示等のご請求に際して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求に伴って取得したお客様の個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取扱うものとし、ご本人確認のための書類等は、ご回答と共に返却させていただきます。
当社社員からの個人情報の開示等の請求について
当社社員からの開示等の請求に対しても、本手続きに準ずるものとします。ただし、手数料については徴収しません。
開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
開示対象個人情報の取扱いに関する当社への苦情などは、「開示等のご請求先」と同じく、総務部までお申し出下さい。
エブリ株式会社 個人情報保護管理者
総務部 栗林
電話：06-6963-6060
email:
kjh0610@every365.co.jp